ירוק בכפר - כפר סבא - גיליון 1076

דור שלישי ורביעי של לקוחות ג'קי סניור, שמנהל כבר למעלה משנתיים את הסניף הגדול והוותיק ביותר בכפר סבא, מדגיש את חשיבות הבנקאות האישית, עם דגש על מענה מלא, גם עכשיו בתקופת הקורונה, תוך שמירה על בריאות הציבור. "מדובר בסניף העוגן של הבנק באזור, שהמשיך להיות פתוח לקהל גם בתקופות הסגרים. הסניף עובד בקפסולות ושומר על בריאות העובדים והלקוחות בקפדנות. הלקוחות שלנו הם דור שלישי ורביעי בסניף", אומר ג'קי, "הקשר החם והאישי של שנים עובר מאב לבן ואנחנו מכירים את ההיסטוריה המשפחתית של רוב הלקוחות". ג'קי שם דגש על הנגשת יתרונות הדיגיטל לכלל האוכלוסיות ובעיקר למבוגרים, ובטח בתקופת משבר הקורונה. "החוויה הפרטית שלי עם הורי שהתקשו אל מול הקידמה והשינויים הדיגיטליים, גרמה לי להיות מאוד קשוב ורגיש לנושא", אומר ג'קי. בנקאות יוזמת "מיקומו של הסניף במרכז העיר – ממש מול השוק, הפך אותו לבית חם לרבים מהעסקים בסביבה, וזאת בזכות השירות יוצא הדופן והאקטיביות", אומר ג'קי בגאווה, "לבנקאים חשובה הצלחת לקוחותיהם, והם פונים אליהם באופן יזום - אם כדי לשאול לשלומם ואם כדי להציע פתרונות שיסייעו להם בתקופת המשבר". "בסניף תחום השקעות שמשמש כבנקאות פרטית למשקיעים. התחום מורכב משני יועצים ותיקים עם ניסיון עשיר של פעילות בשוק ההון, היודעים לנווט את נכסיהם של הלקוחות בבטחה יד ביד, תוך תפירת חליפה המתאימה בדיוק למידתם", אומר ג'קי ומזכיר את מכתבי ההערכה ומילות התודה שהוא מקבל מלקוחותיו על שני היועצים: צחי ושושי. משכנתאות - התחום החם ביותר בשוק – "טלי, מנהלת התחום, בעלת ניסיון של עשרות שנים ויודעת למצוא פתרונות יצירתיים לרוכשי הדירות". אומר ג'קי, "זו זכות עבורנו לקחת חלק בעסקה החשובה ביותר שמבצעים הלקוחות בחייהם, ופשוט כיף לראות זוג צעיר היוצא מתחום המשכנתאות כשהוא משלב ידיים ומחויך אחרי עסקת רכישת דירה". שירות ישיר לבית העסק "המוטו שלנו הוא היכרות מלאה עם הלקוחות, כדי שמצד אחד ירגישו את המשפחתיות, ומצד שני נכיר ונלמד את פועלם לעומק. לכן, כל לקוח עסקי חדש זוכה לביקור אישי של מנהל בבית העסק. ובנוסף, מבוצעת פגישת היכרות עם המנהל״. הסניף של ג'קי הוא סניף הייטק המורכב מבנקאים ותיקים בעלי ניסיון פיננסי עשיר, וצעירים זריזים השולטים בעולם הדיגיטל. יחד, הם הופכים את הסניף לסניף קצבי ומהיר. לכך מסייעת העובדה שמדובר בסניף עם היכרות טובה של המינוח, השפה והצרכים של עולם ההייטק. "הבנת השפה והמושגים", אומר ג'קי, "מחברת בין היזמים לעולם הבנקאות, אם בפעילות מט"ח, ניהול הנכסים הפיננסיים, ואם בבחינת צרכי האשראי. הפכנו לבית חם לחברות הזנק". אכן יוצא דופן, מרענן ושונה בנוף הבנקאות. הסניף לא מפסיק להיות אישי, קשוב ורגיש ללקוחות. אין תחליף לאנושיות בדברים החשובים באמת * 8860 זהו סיפורם של שלושה מנהלי סניפים בכפר סבא, שלא מוותרים על 'הצד האנושי של המטבע', גם בימי קורונה. כל אחד מהם, בדרכו הייחודית, הפך את הלימון ללימונצ'לו, שבר את תקרת הזכוכית של רמת השירות והפך את הסניף שלו למקום מפגש אישי, חברתי ואנושי בנקאות אנושית ובריאה בימי קורונה סניף ראשי - ויצמן, כפר סבא סניף אזור התעשייה, כפר סבא שלישי ורביעי של לקוחות סניור, שמנהל כב למעלה משנתיים את הס יף הגדול יק ביותר בכפר סבא, מדגיש את חשיבות הבנקאות ית, עם דגש על מ נה מלא, גם כשיו בתקופת הק רונה, שמירה על בריאות ציבור. "מדובר בסניף הע גן של הבנק ר, שהמשיך להיות פתוח קהל גם בתקופות הסגרים. ף עובד בקפסולות ושומר על בריאות העובדים והלקוח ת דנות. הלקוחות שלנו הם ד ר ישי ורביעי בסניף", אומר "הקשר החם ו אי י של שנים עובר מאב לבן ואנחנו ם את ההיסטוריה המשפחתית של רוב הלקוחות". שם דגש על הנגשת יתרונות הדיגיטל לכלל האוכ וסיות קר למבוגרים, ובטח בתקופת מש ר הקורונה. "החוויה טית שלי עם הורי התקשו אל מול הקידמה והשינויים טליים, גרמה לי היות מאוד קשוב ורגיש לנו א", אומר ג'קי. אות יוזמת מו של הסנ ף במרכז עיר – מש מול השוק, הפך אותו חם לרבים מהעסקים בסביבה, וזאת זכות השירות יוצא והאקטיביות", אומר ג'קי בגאווה, "לבנקאים חשובה הצלחת ותיהם, והם פ נים אלי באופן יזום - אם כד לשאול מם ואם כדי הציע פתרונות שיסייעו להם בתקופת המש ר". ף תחום השקעות שמשמ כבנקאות פרטית למשקיעים. ם מורכב משני יועצים ותיקים ם ניסיון עשיר של פעילות ההון, היודעים לנו ט את נכסיהם של הלקוחות בבטחה ד, תוך תפירת חליפה המ אימה בדיוק למידתם", אומר ג'קי ומזכיר את מכתבי ההערכה ומילות התודה שהוא מקבל מלקוחותיו על שני הי עצים: צח וש שי. משכנתאות - התחום החם ביו ר בשוק – "טלי, מנהלת התחום, בעלת ניסיון של שרות שנים ויודעת למצוא פתרונות י ירתיים לרוכשי הדירות". אומר ג'קי, "זו זכ ת עבורנו לקח חלק בעס ה החשובה ביותר שמ צעים הלקוחות בחיי ם, ופשוט כיף לראות זוג צעיר היוצא מתחום המשכנ אות כשהוא משלב ידיים ומחויך אחרי עסקת רכישת דירה". שירות ישיר לבית העסק "המוטו שלנו הוא היכרות מלאה עם הלקוחות, כדי שמצד אחד ירגישו את המשפחתיו , ו צד שנ נכיר ונלמד את פוע ם לעומק. לכן, כ לקוח עסקי חדש זוכה לביקור אישי של מנהל בבית העסק. ו נוסף, מבוצעת פגישת היכרות עם המנהל״. הסניף של ג'קי הוא סניף ה יטק המורכב מבנקאים ותיקים בעלי ניסיון פיננסי עשיר, וצעיר ם זריזים השולטים בעולם הדיג טל. יחד, ם הופכ ם את הסניף לסניף קצבי ומהיר. לכך מסייע העובדה שמדובר סניף עם היכרות טובה של המינוח, השפה והצרכים של עולם ההייטק. "הבנת השפה ו מושגים", אומר ג'קי, "מחברת בין היז ים לעולם הבנקאות, א בפעיל מט"ח, ניהול הנכסים הפיננסיים, ואם בבחינת צרכי האשראי. הפכנו לבית חם לחברות הזנק". אכן יוצא דופן, מרענן ושונה בנוף הבנקאות. הסניף ל מפסיק להיות אישי, קשוב ורג ללק חות. תחליף לאנושיות רים החשו ים באמת * 8860 סיפורם של שלושה מנהלי סניפים בכפר סבא, שלא מוותרים על 'הצד האנושי של מטבע', גם בימי קורונה. חד מהם, בדרכו הייחודית, הפך את הלימון ללימונצ'ל , שבר את תקרת הזכוכי של רמת השירות והפך את הסניף למקום מפגש אישי, חברתי ואנושי סניף עצמא הסניף הנוס . מנהל ה 13 ניסיון בבנקא הסניף התש העבודה, ולא המדינה נקל "הסניף של ומשרת נאמ המקצועי ש אנחנו בעיק הגדולים של הסופי לביצו הטיפול עבו סחר חוץ ע צ'ופר אמית נגישות ור לדברי דוד, הזה עובר את כל מה רגילה, מאח ולחצים שע מתחילת מ שהם יודעים מדינה בתנא על מנת שי יועצי משכ הסניף מצט יעיל וזריז, ו לקבל חוות אחרים. "מס וזה משמח אחרים. אני הדלתות, ג פתוחות והא שהבנקאי ש המצב הכלכ עובד לא רק ידע, ניסיון "מה שעוד אנחנו "מגד תמיד שילוב מניסיונם ש הדרך הכי נ נקאות אנושית ובריאה בימי קורונה ף ראשי - ויצמן, כפר סבא סניף אזור התעשייה, כפר סבא 6 12.11.2020 | כה׳ בחשון תשפ״א 1076 | 1334 גיליון רשת מקומונים בשרון 8 2 0 2 0 1 9 9 2 2